-消費者購買支持此項服務的商品，如果發現與賣家描述不符，可以申請賠償。

　　-消費者購買支持此項服務的商品，簽收后七天內可以無理由退貨。

　　-消費者購買支持此項服務的商品，如果發現是假貨，可以申請三倍賠償。

　　-消費者購買支持此項服務的虛擬商品，可以享受閃電發貨的便利。

　　淘寶消費者保障服務還包括數碼與家電30天維修和正品保障等內容。同時，天貓還提供保證金、訂單險和賬期保障等特色消保服務項目。消費者在購物過程中可根據自身需求選擇適合的保障服務項目，以確保購物的安心和放心。為了提供更全面的消費者保障，天貓還與螞蟻保險合作，為消費者和商家提供多種消費保險選擇，涵蓋6大類70種消費保險產品。這些服務和保險的推廣也將擴展到海外市場，讓全球消費者享受更多的保障服務。

　　天貓對消費者的保障服務非常重視，旨在為消費者提供更好的購物體驗。購物者可以根據自身需求選擇適合的消費者保障服務項目，確保自己的權益得到保護。無論是商品如實描述，還是退貨退款等服務，天貓都為消費者提供了便捷的解決方案。消費者保障服務的全面推進，也為消費者購物提供了更多的信心和安心。

　　天貓消費者保障服務項目的豐富多樣，不僅保障了消費者的權益，也提升了消費者的購物體驗。無論是在線購物還是線下購物，消費者都可以放心選擇天貓作為購物平臺，享受更多的保障服務。

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