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天貓店鋪嚴重違規(guī)24分會有什么處罰(天貓店被扣12分有什么影響)

瀏覽量 187 時間 2023-04-04 10:56:21

  天貓平臺對于入駐的商家有著非常嚴格限制的,不僅要求具備店鋪一定的背景資質(zhì),同時還會定期對店鋪進行抽檢,如果發(fā)現(xiàn)店鋪運營過程存在了違規(guī)問題,就會做扣分處理的。那么天貓店鋪一般違規(guī)被扣46分有什么后果?扣分依據(jù)是啥?

天貓國際

  天貓店鋪一般違規(guī)被扣46分有什么后果?


  1、天貓商家嚴重違規(guī)扣分累計達到十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能以及公示警告七天、限制參加天貓活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處罰。


  2、商家嚴重違規(guī)扣分累計達到二十四分的,給予天貓店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有的商品、限制發(fā)布新商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告十四天、限制參加天貓活動六十天,并向天貓支付違約金三萬元的處罰。


  3、商家嚴重違規(guī)扣分累計達到三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告二十一天、限制參加天貓活動九十天、并且向天貓支付違約金四萬元的處理。


  4、商家嚴重天貓違規(guī)扣分累計達到四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并且扣除全部保證金作為違約金。


  5、商家因單次違規(guī)扣分數(shù)額較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處理期間又執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。


  扣分依據(jù)是啥?


  1、商家在天貓平臺的違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;


  2、商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項所列商品或信息的,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)、阿里旺旺或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;


  3、特殊類目的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的,每次扣兩分。商家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,淘寶可對商品或信息進行臨時性下架或刪除。


  4、符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán),同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰祝楣?jié)嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結(jié)的拍賣保證金賠償給商家。


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