對于很多新手賣家來說，很多都是剛開始都是去找代運營公司的代運營服務(wù)的，但是這并不是一件容易的事情，在選擇這樣的店鋪或者服務(wù)平臺之前，一定要考慮清楚這家店鋪是否有這樣的服務(wù)，是否是代運營公司都能夠為你提供代運營服務(wù)呢？下面我們就來了解一下關(guān)于這家店鋪到底有哪些服務(wù)？在選擇代運營服務(wù)時到底需要注意哪些問題呢？在下面我們就一起來看看吧！

　　一、有無專業(yè)的運營團(tuán)隊

　　選擇店鋪和平臺一定要了解這個店鋪有無專業(yè)的運營團(tuán)隊，一般來說公司會不會專業(yè)的代運營呢？對于這個問題其實大家不必太擔(dān)心，專業(yè)運營團(tuán)隊不是誰都有的，但也是非常重要的。一般情況下很多代運營公司提供代運營服務(wù)，會讓你去考察這個代運營公司是不是具備完善的代運營專業(yè)知識和運營技巧還有團(tuán)隊運營能力。這樣如果你選擇了一家沒有專業(yè)運營團(tuán)隊，那么就需要去考察這家公司了。如果是沒有專業(yè)運營團(tuán)隊而讓你選擇一個代理平臺代發(fā)傭金的話，那么無疑是一個非常大的問題了。當(dāng)然當(dāng)然在這里我們也要提醒大家一點，如果真的需要代運營公司服務(wù)的話，那么一定要去了解這家公司是否具有完善且專業(yè)的運營團(tuán)隊中是否有經(jīng)驗豐富甚至是業(yè)內(nèi)知名技術(shù)人才等等這也是很重要的一點，并且還需要了解清楚是否有足夠多的運營經(jīng)驗以及有多專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊等這也是很重要哦！

　　二、是否提供售后服務(wù)

　　我們在進(jìn)行店鋪的運營或者服務(wù)的時候，很多都是需要長期的經(jīng)營才能夠有所收獲，但是很多時候我們總是會出現(xiàn)一些小問題，但是由于不能夠及時進(jìn)行處理就會給我們造成很大的困擾，所以這樣的代運營公司通常是沒有辦法為我們提供售后服務(wù)的。但是如果在找代運營公司服務(wù)時，這家店鋪又是提供售后服務(wù)，那對于我們來說是有很大機會的。因為一旦這家店鋪出現(xiàn)了問題，如果不能夠及時處理的話，那對于我們來說是一種損失。

　　三、客服人員是否能準(zhǔn)確回答問題

　　代運營公司服務(wù)是非常多的，所以代運營公司和客服也是需要了解清楚他們是否能夠準(zhǔn)確回答你所遇到的問題，這是非常重要的，在選擇這樣的代運營店鋪之前一定要仔細(xì)考慮清楚。店鋪中出現(xiàn)了什么問題需要進(jìn)行咨詢，客服是否能夠及時提供幫助，要知道店鋪中出現(xiàn)了問題是需要我們來解決，這樣就能夠減少我們不少的麻煩了。另外客服是否能準(zhǔn)確回答問題也有很大區(qū)別，代運營公司和客服人員所問到的問題都是一些日常生活中，出現(xiàn)的一些比較常見和比較棘手的問題，如果客服能夠及時幫忙解決的話，那么對于店鋪來說是很有幫助的。那么在尋找代運營公司之前一定要先了解清楚這家店鋪的電話或者是微信號碼以及客服人員到底是什么樣子的？如果想要尋找到一家專業(yè)而且靠譜的代運營店鋪的話，那么可以通過以上幾點來進(jìn)行初步判斷：一、這家店鋪可能屬于比較小型或者是規(guī)模不大的淘寶代運營公司；二、這家店鋪可能是專業(yè)服務(wù)網(wǎng)店或者是做天貓生意很久了；三、這家店鋪可能在某個行業(yè)里比較小或者規(guī)模都不是很大。

　　四、客服人員是否有相關(guān)經(jīng)驗

　　其實現(xiàn)在很多代運營公司都是采取外包代管的形式，因為代運營公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)代運營時，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量并不會像平臺上其他商家那樣有很高的要求，所以說，如果平臺提供的代運營服務(wù)質(zhì)量不高，那么他們這樣有經(jīng)驗并提供服務(wù)質(zhì)量很高的公司就會越來越少了。如果是沒有相關(guān)經(jīng)驗的話，那么就很難保證代運營公司能夠為你提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)了。當(dāng)然這一點也不知道各位看官注意到?jīng)]有！因為在一個行業(yè)當(dāng)中所擁有的代運營公司也不一定能夠達(dá)到他所承諾的服務(wù)水平！所以大家在選擇這一類平臺之前一定要考慮清楚這個問題。雖然說這一類平臺所提供的代運營服務(wù)相對來說質(zhì)量還算可以的，但是其所需要做的工作也是不一樣！

　　五、售后服務(wù)是否及時到位

　　對于很多新賣家來說，最怕的就是自己沒有了售后，如果你需要售后的話，代運營公司一定是及時的，因為在店鋪裝修、產(chǎn)品搭配、人員管理、促銷活動等方面，都需要一定的時間來完成。如果你沒有在代運營公司等一個時間點去進(jìn)行售后，那么后面對于你來說可能就會產(chǎn)生很多麻煩了。所以在選擇一個代運營機構(gòu)時，一定要考慮到售后是否及時到位。