現(xiàn)在很多的人在買東西的時(shí)候，都是直接在網(wǎng)上下單，然后郵寄到家里的。那么，自己如果不想等人郵寄，那么就需要購(gòu)買什么時(shí)候能到達(dá)自己家里了呢？什么時(shí)候才能送達(dá)呢？得物推出了新服務(wù)——次日達(dá)服務(wù)，來(lái)為大家解答一下吧。

　　1、下單后，用戶可以選擇3天內(nèi)送到家服務(wù)，也就是需要在6小時(shí)內(nèi)送達(dá)用戶的家中。

　　現(xiàn)在可以在微信小程序里購(gòu)買的得物服務(wù)，下單后3天就可以送達(dá)。如果你在3天內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買商品的話，那么這個(gè)3天的服務(wù)只有一次的機(jī)會(huì)了。當(dāng)你想在線上購(gòu)買商品的時(shí)候，只需要點(diǎn)擊得物的“會(huì)員專享”或者“會(huì)員專屬”按鈕就可以購(gòu)買了。而這兩種服務(wù)都需要自己先下載 app安裝好，然后才能夠購(gòu)買。對(duì)于這種情況來(lái)說(shuō)，我們只需要關(guān)注自己的賬戶中可以用到的東西是不是很多，這樣就能夠更加放心地去購(gòu)買了。

　　2、在收到商品之后，用戶就需要打開得物 App來(lái)查看收貨情況，或者點(diǎn)擊“我的”來(lái)查看自己的包裹具體是怎樣完成的一系列流程。

　　用戶選擇“當(dāng)日達(dá)”或者“次日達(dá)”，就可以看到自己包裹的實(shí)時(shí)送達(dá)時(shí)間了。如果在當(dāng)日到達(dá)的話，用戶就可以通過(guò)得物 App直接下單購(gòu)買。當(dāng)然了這里也要提醒大家一句，即使前一天晚上已經(jīng)收到包裹，也不一定會(huì)馬上使用得物的次日達(dá)服務(wù)。在下單的時(shí)候請(qǐng)盡量多留個(gè)心眼吧。

　　3、最后等到物品運(yùn)抵之后，這個(gè)時(shí)候他們可以直接進(jìn)行退換貨服務(wù)。

　　但是，如果大家遇到了商家更換的商品，就需要等待他們換貨了，也可以直接找客服進(jìn)行處理。那么，這個(gè)時(shí)候就可以去京東或者天貓進(jìn)行查詢一下訂單是否正常了，看一下是否存在不符合產(chǎn)品要求的商品，如果存在問(wèn)題之后就可以申請(qǐng)退換貨了。如果是自己要求退貨可以聯(lián)系得物進(jìn)行咨詢，如果是自己直接要求退款可以聯(lián)系得物進(jìn)行退款，這樣就可以快速退款了，那么一般都是在兩周左右就可以收到錢了。而在這個(gè)過(guò)程中可能還有很多問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，比如物流配送途中問(wèn)題等等。因此，在購(gòu)買商品的時(shí)候一定要選擇有保障的物流配送方式哦！得物新上線了次日達(dá)服務(wù)，這也是讓自己購(gòu)物更加便捷了呢？

　　4、當(dāng)自己收到商品之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有損壞時(shí)，用戶可以將產(chǎn)品提交給得物客服人員來(lái)進(jìn)行處理。

　　如用戶發(fā)現(xiàn)商品有破損，則可以選擇免費(fèi)上門維修，或支付相應(yīng)的維修費(fèi)用，幫助用戶解決產(chǎn)品損壞的問(wèn)題。如果出現(xiàn)上門維修的情況，則用戶不能自行離開，而是需要向得物客服人員申請(qǐng)。經(jīng)得物確認(rèn)后的維修費(fèi)用才能夠退還給用戶。一般維修費(fèi)用在30天內(nèi)退還。用戶如果對(duì)服務(wù)有疑問(wèn)，那么請(qǐng)撥打客服電話0571-88312315進(jìn)行咨詢投訴。

　　5、一般來(lái)說(shuō)，如果有特殊要求的話，比如說(shuō)是特殊的寄件時(shí)間或者是特殊的保修要求等等的話，都是可以在得物 APP上得到解決。

　　這也就意味著，如果你遇到了一些特殊的需求，那么也是可以在得物上得到幫助的。以上就是得物推出的次日達(dá)服務(wù)。相信大家對(duì)于這個(gè)服務(wù)都已經(jīng)是很熟悉了吧。那么，次日達(dá)人都有哪些服務(wù)呢？讓我們來(lái)看看吧？