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淘寶小二亂判怎么申訴(怎么投訴小二)

瀏覽量 137 時間 2022-10-25 09:15:16
  

淘寶小二亂判怎么申訴(怎么投訴小二)

電商運營

  

現在大家在淘寶購物的越來越頻繁了,那么在交易中,也并不是每次都那么完美的,肯定會有出現糾紛的情況,淘寶售后維權申訴多了可能就會遇見淘寶小二誤判的情況,淘寶小二亂判怎么申訴?

一、淘寶小二亂判怎么申訴?

1、首先通過淘寶投訴流程發起維權后,問題仍未得到解決在采取下面的措施;

2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報:致電杭州消費者舉報中心(0571-12315),網上投訴(點擊左列第2項“網上投訴”)投訴、舉報。

3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網上舉報、投訴:請向淘寶/天貓索要賣家真實信息。如淘寶/天貓不予提供,或提供的不是真實有效信息的,可專門就此向杭州工商舉報投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網站提交投訴舉報。

二、怎么投訴小二?

1、打官方的投訴熱線

由于淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報,希望這位客服能夠幫忙主持公道。

但是,由于都是同一個公司的,所以對方也很有可能表面上應付你,最終還是會不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你還必須知道你想要投訴的人的工號,僅這一點就難倒了大多數人,對方要是知道你想投訴自己,怎么還會乖乖把工號告訴你呢,對吧?

2、315投訴

315投訴,是政府機構,他們和淘寶之間,幾乎是沒有任何關系的,所以,當大家遭遇到了嚴重不公的情況下,還是可以直接申請政府部門介入,來維護自己合法權益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了。

另外,還有諸如法院等機構,也都能比較好地維護大家的合法權益。

3、直接投訴

打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點擊申請售后;上傳申訴理由,等待淘寶客服介入處理,一般要等3-7天。

投訴的首要是有證據,所以聊天記錄和產品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時間內進行申訴,這樣對問題解決才有利。

大家如果出現了小二亂判的情況下,可以進行淘寶投訴流程來發起維權,同時大家如果不滿意的話也可以對淘寶小二進行投訴,投訴的方式也給大家介紹了有三種,一般撥打電話投訴是比較好的。


  


今天的分享就到這里了,想了解更多關于淘寶代運營服務商、甘肅淘寶代運營等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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