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拼多多產品如何退貨?有哪些流程?

瀏覽量 192 時間 2022-10-24 18:12:45
  

拼多多產品如何退貨?有哪些流程?

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   大家在拼多多購物了之后,如果收到的商品,因為一些原因與實物不符,或者是尺碼不合適,大家是需要退貨的,但是對于網購還有一部分小伙伴們不了解,拼多多產品如何退貨?


  拼多多產品如何退貨?


  1、正常情況下,買家在店鋪買到了有質量問題的商品,會與商家進行溝通,確認拼多多退貨退款的具體事宜之后,再由買家進行退款操作。


  2、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”,填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額,若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。


  3、拼多多退款申請提交后,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;


  4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統后續會自動發起退款,按照正常的退款流程,退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。


  5、除了退款退款的流程,還有一種情況是比較特殊的,買家不需要將問題商品退回,只需要在后臺提交“僅退款”的申請,商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。


  關于拼多多產品,退貨的流程就給大家介紹到這里了,大家在拼多多可以去購買商品看一看,像很多商品,他確實也是有運費險的,有運費險的商品大家接受退貨,也是不用再承擔運費的。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于淘寶運營公司、代運營等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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