淘寶開店可以不七天無(wú)理由嗎？怎么設(shè)置？

   淘寶平臺(tái)對(duì)于用戶是有一些服務(wù)保障的，其中有一項(xiàng)就是七天無(wú)理由退貨服務(wù)，當(dāng)然對(duì)于賣家朋友們來(lái)說(shuō)是一個(gè)沒有益處的服務(wù)，所以想要確認(rèn)一下淘寶開店可以不七天無(wú)理由嗎？

  一、淘寶開店可以不七天無(wú)理由嗎？

  目前市場(chǎng)賣家不強(qiáng)制加入7天無(wú)理由退貨服務(wù)，賣家可以根據(jù)自身具體情況選擇加入。

  淘寶倡導(dǎo)誠(chéng)信、積極、快捷的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶不可淘，信不可棄”。

  “7天退貨”表示支持7天退貨服務(wù)，對(duì)應(yīng)的商品前臺(tái)打標(biāo)為，新消法生效后，一般商品將默認(rèn)支持該服務(wù)，必須履行“7天退貨”服務(wù)的商品品類劃分。“退貨承諾”是高于“七天退貨”的服務(wù)，賣家可通過(guò)交易合約自行設(shè)定15天的退貨服務(wù)，設(shè)定“退貨承諾”的商品前臺(tái)打標(biāo)為，點(diǎn)此馬上了解“退貨承諾”。

  二、淘寶賣家怎么設(shè)置不支持7天無(wú)理由？

  具體步驟：

  1、先點(diǎn)擊“賣家中心”，在“我是賣家”標(biāo)簽下找到”客戶服務(wù)“的”消費(fèi)者保障服務(wù)“選項(xiàng)！

  2、在”消費(fèi)者保障服務(wù)“中有一個(gè)初級(jí)服務(wù)有”7天無(wú)理由退貨“！點(diǎn)擊選擇加入即可！

  關(guān)于郵費(fèi)爭(zhēng)議問(wèn)題：

  1、由買家發(fā)起的"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)"誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)"的原則處理

  2、若淘寶判定賣家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問(wèn)題、描述不符合等），來(lái)回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān);

  3、買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)；如商品為賣家包郵商品，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。；

  4、如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

  買家收到已超過(guò)7天但仍申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨，怎么處理？

  淘寶7天無(wú)理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天）有權(quán)申請(qǐng)無(wú)理由退貨服務(wù)，您需配合買家完成退貨。

  如超過(guò)簽收后的7天，買家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請(qǐng)退貨，您有權(quán)利拒絕買家的退貨申請(qǐng)，同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁(yè)面上注明拒絕原因。

  溫馨提醒：

  在退貨協(xié)議達(dá)成之后，系統(tǒng)會(huì)給予買家7天的退貨期，買家需在退貨期內(nèi)退出商品，如買家未及時(shí)再網(wǎng)上操作退貨，系統(tǒng)將默認(rèn)買家退貨超時(shí)，退款申請(qǐng)會(huì)關(guān)閉。

  是淘寶平臺(tái)上并不是所有的產(chǎn)品都支持七天無(wú)理由退換貨的，比如說(shuō)一些特殊的定制產(chǎn)品，還有一些貼身的衣物等等，所以對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在下單之前一定要看清楚各種售后服務(wù)規(guī)則。