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店鋪人群標簽亂了怎么調(diào)(店鋪人群標簽怎么設(shè)置)

瀏覽量 148 時間 2023-05-01 15:46:07

  在千人千面的影響下人群標簽算是如今很熱的話題了,除了少部分穩(wěn)扎穩(wěn)打的深耕精準度之外,大部分商家因為各種原因造成了標簽的偏移。標簽不精準的影響是自然流量下的客單價較低,收藏加購有,但是轉(zhuǎn)化奇低,開直通車的花費也會不斷增高,因此這篇文章的主題是如何拉回人群標簽。

武漢淘寶代運營公司

  首先我們要明白幾個標簽,店鋪標簽:店內(nèi)的所有產(chǎn)品標簽形成店鋪標簽,所以在前期一定不要上多而雜的產(chǎn)品,盡量上同一個類目的產(chǎn)品,這就是為后期不打亂人群標簽,為精準化引流所做的準備。


  產(chǎn)品標簽:根據(jù)類目、屬性、價格、風格、款式、成交客戶的信息而形成的標簽。產(chǎn)品在被同樣或者相近的固定買家標簽的訪客,進行搜索、點擊、收藏加購、成交時,產(chǎn)品就會逐步有自己的產(chǎn)品標簽。


  買家標簽:淘寶根據(jù)買家性別、年齡、經(jīng)濟實力以及最近的搜索瀏覽習慣、購買偏好、消費能力、購買頻率等買家行為,給買家打上標簽。當帶有買家標簽的訪客在搜索相關(guān)產(chǎn)品的時候,系統(tǒng)會優(yōu)先推送展示符合買家購買需求并帶有相應(yīng)產(chǎn)品標簽的產(chǎn)品。


  標簽混亂后對店鋪有哪些影響?


  1、流量下跌


  2、轉(zhuǎn)化跟不上


  3、人群不精準


  4、付費推廣難做


  怎樣才能拉回正確的人群標簽?


  正確定位產(chǎn)品客群,分析訪客消費層級


  刷單、淘寶客這一類的行為,只能用于店鋪前期做做基礎(chǔ)銷量,刷單本身存在風險,一旦被抓住,扣分降權(quán),甚至封店,在想做回來,就真的很難了。淘寶客雖然也是引流方式的一種,但是它帶來的并不是店鋪的精準流量,久而久之就會打亂店鋪的人群標簽,使得店鋪標簽和買家標簽無法匹配,店鋪就會失去精準客流。


  我們可以通過生意參謀中的數(shù)據(jù),去分析店鋪的訪客消費層級,如果進來的訪客,跟你的客單價不匹配,可以判斷人群標簽混亂。


  所謂的消費層級:指的是店鋪來訪消費者的客單價偏好,要跟自己的客單價做匹配。


  根據(jù)產(chǎn)品的定位制定事宜活動


  許多店鋪定期都會推出一些店內(nèi)促銷活動,比如:滿多少送多少,限購幾件等,但搞活動的同時要注意過分的打折促銷吸引來的往往都是低消費群體,這是否與產(chǎn)品的定位相符合?如果不相符,這種本來是為了沖下銷量的促銷活動也會成功的打亂店鋪的標簽。


  舉個例子,某品牌護膚類的產(chǎn)品,可以推出限購類的活動,贈送試用裝,購買一件5折,每個ID限購一件,因為這類產(chǎn)品屬于復購率比較高的產(chǎn)品,推出這類活動旨在為顧客提供試用的體驗,提高客戶的回頭率。


  另一種情況,某服裝類店鋪的平均客單價在50-190元間,店鋪可以推出“買二送一”的活動,旨在提升店鋪的客單價,吸引一些消費層級更高的客群。


  總之,類似的店內(nèi)活動還有很多,但是秉承的原則是不變的,同時去參加一些淘寶的活動也要注意,客單價比較高的店鋪就不要報什么天天特價,聚劃算了,因為即使有流量進來,也很難轉(zhuǎn)化,顧客一看到價格估計就要被嚇跑了。


  直通車定向功能進行糾正


  直通車的定向功能,用好就是人群標簽的糾正利器,只要在正確的標簽下的點擊量,大于你平時不精準的訪客數(shù),就可以鎖定優(yōu)質(zhì)精準人群了。


  關(guān)于直通車的開車方向還是要從關(guān)鍵詞入手,關(guān)鍵詞選的不準,店鋪的人群標簽就會被打亂,如果你開了一段時間車,發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)量,點擊量都還不錯,但是轉(zhuǎn)化率卻還是很低,那就要注意了,影響轉(zhuǎn)化率的因素,除了前期基礎(chǔ)的那些因素,比如選款,創(chuàng)意圖,詳情頁,評價,定價.....以外的,排除這些都沒有問題的情況下,就要考慮是不是關(guān)鍵詞抓的不夠精準,簡單的抓關(guān)鍵詞的方法,之前也和大家分享過很多了,如果還是記不住,那就去搜和你同一定位的其他家的類似產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,一一篩選好了。


  不可錯失強化標簽的細節(jié)


  視產(chǎn)品屬性完整正確,每個屬性詞就是一個產(chǎn)品標簽,每個標簽的背后就是一群潛在的訪客,重視產(chǎn)品屬性詞的填寫完整,并與產(chǎn)品標題,主圖吻合,就是強化自身基礎(chǔ)標簽。


  產(chǎn)品的標題關(guān)鍵詞必須與產(chǎn)品建立較強的相關(guān)性,顧客點進來,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己搜索的預期不同,只會造成跳失率高,轉(zhuǎn)化率低的結(jié)果。


今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于網(wǎng)店代運營、電商代運營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。
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