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淘寶商品審查(品控問題可以退貨嗎)

瀏覽量 248 時間 2023-03-06 09:50:03

  當商家在淘寶上開店,上傳新品之后,如果在運營店鋪的過程中有出現售假或者品控等方面的問題,很有可能就會造成商品被強制下架的,最終給店鋪帶來一定的麻煩。因此很多商家想要知道品控有沒有申訴成功的?什么意思?

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  淘寶品控有沒有申訴成功的?


  目前有申訴成功的。淘寶品控就是為了保障淘寶平臺里面的商品的品質以及質量,相信很多淘寶商家都遇到過,由于淘寶品控質量問題申訴,這個是淘寶平臺給予商家的一個權利,要是商家發現產品涉及到違規的時候,然后違規原因可能是因為在編輯發布商品信息的時候,產品信息里面存在最高級描述,還有效果描述跟產品本身不相符的。


  什么意思?


  產品有質量問題或與描述不符等原因而被淘寶下架,這個品控是淘寶通過消費者負面的評論、還有關鍵詞和消費者的退貨申請原因去排查的,第一次是下架,然后第二次是扣六百元,到了第三次是商品監管十五天并扣六百元的。


  想要申訴需要一個月的時間內去提供國家認可的質檢機構出具的質檢報告,這個非常麻煩的。


  品控不達標的處罰:


  1、當店鋪產品品控不達標的情況下,系統會根據店鋪情況去扣除3分作為基礎處罰,如果多次出現品控不達標的情況會線性疊加扣除分數了。


  2、如果出現已經有品控不達標的情況,而且沒有進行及時修改的情況,那么店鋪將會被監管,同時商品下架、降權的。


  如果想要避免受到品控的處罰,商家在運營店鋪期間,必須要合理把控好商品的質量。同時在制作商品主圖的過程中,需要注意不要太過于夸張了,如果商品的主圖描述和商品實際不相符的情況下,就無法讓買家達到心目中想要的滿意度。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于甘肅淘寶代運營淘寶代運營平臺等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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