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淘寶的營銷規(guī)則(淘寶的搜索規(guī)則)

瀏覽量 268 時(shí)間 2023-02-15 15:31:30

  搜索本質(zhì)主要是用戶搜索關(guān)鍵詞,淘寶根據(jù)產(chǎn)品權(quán)重給用戶展示匹配的產(chǎn)品,從而形成后期的一系列動(dòng)作,淘寶的展現(xiàn)都是先基于搜索的。搜索模型的構(gòu)建和標(biāo)簽的打造在操作搜索時(shí)都很重要!搜索流量的核心,其實(shí)是寶貝所有關(guān)鍵詞在千人千面下的綜合排名。就單品來說,短期如果出現(xiàn)顯著變化,主要是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率以及坑產(chǎn)起作用,這也是有些人刷實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)效果很明顯的原因,當(dāng)然,單品權(quán)重也是一個(gè)累計(jì)的過程,所有產(chǎn)生了數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞在寶貝上累積下來的點(diǎn)擊量、瀏覽量、收藏?cái)?shù)、加購數(shù)、成交筆數(shù)、成交金額、停留時(shí)間,和單品好評(píng)率、退貨率、回購率,平均停留時(shí)間,詳情跳出率以及這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的人群權(quán)重,都會(huì)進(jìn)行周期評(píng)判和累計(jì)評(píng)判。

淘寶代運(yùn)營平臺(tái)

  搜索權(quán)重之權(quán)重算法


  關(guān)鍵詞權(quán)重疊加


  關(guān)鍵詞權(quán)重疊加玩法中成交的詞一定是核心的關(guān)鍵,大家都知道,淘寶搜索寶貝的時(shí)候,被瀏覽過的寶貝是優(yōu)先展示的,瀏覽過的寶貝最后再用稍微短一點(diǎn)的詞是不是會(huì)被優(yōu)先展示呢?而且這個(gè)權(quán)重不是平分的,是疊加的!在實(shí)操中,我們以下圖倒金字塔的形式去操作,新品前期通過全標(biāo)題或者半標(biāo)題去瀏覽、收藏加購,注意下圖中的標(biāo)題都包含“床單三件套“、“學(xué)生”、“宿舍”,是以核心詞做延伸長尾詞,最后以核心詞成交,最后每個(gè)詞的權(quán)重都會(huì)增加。


  人氣值疊加


  人氣值疊加主要體現(xiàn)在用戶搜索核心關(guān)鍵詞瀏覽寶貝時(shí),買家的瀏覽軌跡、收藏、加購,當(dāng)日從我的足跡、購物車、收藏夾多次進(jìn)入寶貝,以及第二天再從我的淘寶、加購、我的足跡多次進(jìn)入,不斷重復(fù)瀏覽寶貝。


  下面這個(gè)案例圖是家具類目,前期操作時(shí)因?yàn)樗⑹譀]有控制好,單量也沒有進(jìn)行環(huán)比的增長,所以增長的不是很好。后來在第十天時(shí)開始用關(guān)鍵詞疊加法補(bǔ)單,采用核心詞和來流量的詞疊加,控制每小時(shí)的轉(zhuǎn)化,進(jìn)行關(guān)鍵詞下的權(quán)重累計(jì)。搜索改版后我們也要控制實(shí)時(shí)UV價(jià)值、轉(zhuǎn)化率。


  每個(gè)類目都有對(duì)應(yīng)的一個(gè)產(chǎn)出閥值,每個(gè)關(guān)鍵詞都有對(duì)應(yīng)的一個(gè)產(chǎn)出閥值,當(dāng)你達(dá)到這個(gè)產(chǎn)出閥值后,流量就會(huì)爆發(fā)。當(dāng)超過某個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化閥值和轉(zhuǎn)化率閥值,也會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。


  寶貝所有關(guān)鍵詞累積下來的權(quán)重對(duì)搜索的提升綜合影響了寶貝在千人千面下的排名,現(xiàn)在平臺(tái)也越來越重視精細(xì)化運(yùn)營從而推送精準(zhǔn)流量。


  如果流量遇到瓶頸,關(guān)注兩個(gè)東西:


  1.寶貝坑產(chǎn)在同一層次與上下的差值。


  2.關(guān)鍵詞本身的流量池大小。如果這個(gè)詞在你寶貝上相對(duì)流量飽和,把這個(gè)詞繼續(xù)維護(hù)下,同時(shí)提升其他關(guān)鍵詞。


  測壓調(diào)整


  進(jìn)店反饋主要體現(xiàn)在中差評(píng)和買家秀方面,當(dāng)?shù)赇伒臄?shù)據(jù)趨勢上漲時(shí),我們就要做好買家秀的,最好堅(jiān)持每天都更新。保持每天都有好的評(píng)價(jià)置頂,這一點(diǎn)尤其是對(duì)非標(biāo)品很重要。


  客服接待主要體現(xiàn)在響應(yīng)速度方面,機(jī)器人回復(fù)是沒有效果的,最好什么內(nèi)容人工都要回復(fù)一下。


  發(fā)貨速率直接影響著用戶體驗(yàn),上面也有講過訂單的權(quán)重,所以新品前期有資金實(shí)力的商家可以選擇順豐發(fā)貨的,收貨快,一般第三天就要有評(píng)價(jià)。


  搜索禁忌


  我們都知道改主圖、大幅度修改產(chǎn)品會(huì)影響寶貝的轉(zhuǎn)化等,在這里分享一個(gè)小技巧換詳情頁時(shí)無線端時(shí)用淘寶助理修改,PC端像素比例縮到1:1去修改;修改核心SKU時(shí)可以新增新的SKU,最好不要直接刪掉,季節(jié)性的產(chǎn)品可以把庫存設(shè)置為零。


  換寶貝


  換寶貝時(shí)我們可以分5-7天去操作,每天只操作一個(gè)小部分,詳情頁用圖片空間去操作,重點(diǎn)是每天修改完之后要進(jìn)行人工干預(yù)幾單,目的是要保持?jǐn)?shù)據(jù)有一定的反饋。


  千人千面下的標(biāo)簽系統(tǒng)


  產(chǎn)品標(biāo)簽前期形成過程:新品3-7天的瀏覽和成交對(duì)人群標(biāo)簽有決定性作用(人群標(biāo)簽的深度),后期想干預(yù),需要更大的量多維度才能調(diào)整過來。新款14天之內(nèi)的瀏覽和成交對(duì)人群標(biāo)簽數(shù)量有決定性作用(人群標(biāo)簽的廣度),在后期權(quán)重穩(wěn)定了,可以考慮在原有的基礎(chǔ)上輻射衍生廣度。


  在干預(yù)時(shí)人群標(biāo)簽有時(shí)也會(huì)亂,會(huì)影響我們的轉(zhuǎn)化,沒有流量。我們可以通過洗標(biāo)簽再次讓標(biāo)簽精準(zhǔn)。


  1.打標(biāo):這個(gè)是老生常談的方法了,搜索關(guān)鍵詞,瀏覽同價(jià)位3-5家左右競品,收藏或拍下不付款然后反復(fù)瀏覽自己的。


  2.直通車打標(biāo):采用1+1+1形式的標(biāo)簽,比如性別+年齡+消費(fèi)水平。為什么要用1+1+1呢?比如性別女=類目詞,年齡=二級(jí)詞,消費(fèi)水平=三級(jí)詞,這個(gè)標(biāo)簽要根據(jù)自己的顧客群體來設(shè)置。只是為了打標(biāo),我們可以提高人群溢價(jià),不追求質(zhì)量分,只看收藏加購,每天最少大于100個(gè)點(diǎn)擊以上,越多越好,最后留下數(shù)據(jù)好的人群。


今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于湖北淘寶代運(yùn)營、淘寶代運(yùn)營公司等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
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