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怎樣在淘寶上申訴(淘寶如何進行申訴)

瀏覽量 236 時間 2023-02-02 09:18:51

  淘寶規則是每個入駐淘寶的商家都需要遵守的,如果做出了違反淘寶規定的事情,那么就需要受到相應的處罰。有商家問,淘寶店鋪違規怎么申訴?去哪里申訴?

正規的淘寶代運營哪里找

  1. 登陸--淘寶賣家中心--體檢中心,找到淘寶品控申訴的入口


  2. 點擊后面的查看原因


  3. 在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕,并點開它


  4. 點擊進入申訴中心后,在需要申訴的寶貝后點擊后面的添加憑證


  5. 然后在打開的頁面選擇自己相應的情況去選擇那所謂的場景,選好后確認


  6. 在打開頁行授權查看聊天記錄(事實上吧,就算不授權人家也是可以看到的,這只是游戲規則,遵守就好),上傳物流底單


  7. 接著上傳快遞公司跟蹤后臺截圖


  8. 就這樣一個接一個的將所有的憑證上傳完畢后,最后記得一定要提交。提交完成后就等著結果就行了


  淘寶違規怎么能消除?


  如果店鋪有違規的現象,都是會有記錄的,違規也要分情形,有嚴重的違規,也要一般的違規,如果是一般的違規情況,商家們倒是不用太擔心,因為每年的年末,也就是12月31號都會清零的。


  如果是嚴重的淘寶違規情況,分數會扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會被清零的。當然這里單單指的是清除扣的分數,并不是你的違規記錄哦,因為這個記錄會一直在那里。


  這里還有一點需要說明,如果你覺得自己沒有違規,但是又被系統判定為違規的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據,如果成功記錄就會被消除了。


  所以,淘寶商家要是被判違規想要申訴的話,只需要登錄淘寶賬號,找到賣家中心里的體檢中心,然后進入淘寶品控的申訴入口就可以了。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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