除去客觀的原因外，小店的銷量不好主要與我們的運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)。店鋪的運(yùn)營(yíng)從來(lái)都是系統(tǒng)的，有規(guī)律可循的，遇到這一問(wèn)題需要從多方面對(duì)我們的小店進(jìn)行診斷，從而“對(duì)癥下藥”。下面我們可以從這5個(gè)方面來(lái)助力店鋪銷量的提升：

　　1、商品的貨源

　　一個(gè)店鋪的基石自然就是我們陳列的產(chǎn)品了，產(chǎn)品質(zhì)量的如何在很大程度上會(huì)直接決定我們店鋪能否正常的運(yùn)營(yíng)下去。因此，在開(kāi)店的初期，我們就需要保持我們商品貨源的質(zhì)量問(wèn)題，這樣第一批顧客在消費(fèi)時(shí)才有一個(gè)良好的體驗(yàn)。只有你的產(chǎn)品高質(zhì)量才能讓客戶相信你，從而進(jìn)行第二次消費(fèi)。

　　除了貨源的質(zhì)量問(wèn)題外，貨源供應(yīng)的穩(wěn)定性也是我們關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。打個(gè)比方，你的產(chǎn)品質(zhì)量都不錯(cuò)，客戶都很喜歡，但突然某一天斷貨了，導(dǎo)致該產(chǎn)品供不應(yīng)求，那么也很容易讓顧客失去興趣，體驗(yàn)感不好，從而使得用戶流失。

　　2、 商品的價(jià)格

　　除了商品本身的質(zhì)量問(wèn)題外，商品的價(jià)格也是用戶們關(guān)注的核心點(diǎn)。而拼多多與其他購(gòu)物平臺(tái)不同，我們都知道拼多多主打?qū)嵒莓a(chǎn)品，也就是低價(jià)產(chǎn)品。但是你也不能為了銷量一味地降低產(chǎn)品的價(jià)格，你得結(jié)合市場(chǎng)和成本綜合定價(jià)，否則你初期就把價(jià)格定得很低，后期運(yùn)營(yíng)時(shí)操作空間就非常有限了。

　　3、直通車

　　玩過(guò)拼多多店鋪的都知道，當(dāng)你的小店有一定銷售基礎(chǔ)時(shí)，是可以開(kāi)直通車的。不過(guò)在開(kāi)車的時(shí)候我們不要隨意更改商品的詳情頁(yè)、主圖、SKU等數(shù)據(jù)，這是因?yàn)殚_(kāi)車時(shí)更改這些會(huì)降低你商品的權(quán)重，不然就得不償失了。

　　4、客服的工作

　　對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)工作的重要性不言而喻。如果客服的回復(fù)率和處理問(wèn)題的效率較低，是非常影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn)的；而且客服的回復(fù)率不達(dá)標(biāo)小店也是不能參加一些官方發(fā)起的商家活動(dòng)的，所以一定要注意。

　　5、發(fā)貨

　　拼多多平臺(tái)非常看重商家的發(fā)貨，假如你的物流信息長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新或者沒(méi)有及時(shí)更新，那么則會(huì)受到拼多多的虛假/延遲發(fā)貨的處罰，從而罰款和降權(quán)，這可是得不償失的，所以物流也是一定要跟好的，可以根據(jù)自己的情況來(lái)選擇24小時(shí)或者48小時(shí)。

　　拼多多的店鋪運(yùn)營(yíng)一定要系統(tǒng)，從多個(gè)角度去進(jìn)行把控，不要每次認(rèn)為銷量不好就是認(rèn)為被官方限流了，也許是自己哪一方面做的還不夠，學(xué)檢視自己，慢慢學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)，這樣才會(huì)越來(lái)越好。

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