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京東物流拒絕送貨上門(京東快遞員拒絕送貨上門)

瀏覽量 215 時間 2023-03-29 09:20:53
京東物流拒絕送貨上門(京東快遞員拒絕送貨上門)

  京東平臺是國內主流的電商平臺之一,很多人買大件的商品或者是品牌商品都習慣性的上京東。這是因為京東物流優勢,發貨快,送貨也快。那么,如果遇到京東快遞拒絕送貨上門如何處理呢?我們一起來看看。

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  一,京東快遞拒絕送貨上門如何處理?


  如果大家買東西的時候賣家承諾送貨上門,但是快遞員不愿意送,這個時候我們可以直接聯系賣家,賣家和快遞員會溝通送貨事宜。


  如果快遞員還是堅持不上門,投訴方式如下:


  1、京東快遞的咨詢投訴電話:4006229068轉9#(工作時間:9:00-21:00);


  2、也可在線咨詢投訴(可任選其一):JD.COM滄海商碼頭;青龍系統(商戶自助系統)商戶端;京東物流官網首頁;商家店鋪;JD.COM招商版;


  3、JD.COM平臺反饋郵件地址:feedback@jd.com;


  4、京東物流開放部總經理升級投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com;


  現在很多小區都有快遞柜。為了效率,有些小件直接投遞到快遞柜,而不是聯系收件人。有時間的話可以自己脫,因為不遠。方便別人,方便自己。如果實在沒時間,也可以在收到快遞平臺發來的短信后,聯系快遞員,讓他幫你送到家。


  如果物業不讓快遞公司進小區送貨,有的小區物業不讓快遞公司的車進,或者快遞公司的車要收停車費。這種情況可以自己來小區門口,也可以打電話和物業溝通。


  二,如何選擇送貨上門?


  京東快遞一般是選擇送貨上門的,不過這個的話是要看買家當時購買商品的時候的收件選擇,買家可以選擇自己去快遞點取這個快遞,當然如果說是選擇了到付款的,那一定就需要送貨上門才可以的,還有就是一些比較貴重的商品一般都是需要送貨上門。


  以上就是關于京東快遞拒絕送貨上門如何處理的相關內容介紹。總而言之,京東快遞是要送貨上門的,這是京東官方的規定,如果是一些比較大件的物品,消費者可以要求快遞員送貨上門,如果是一些小東西的話,放在快遞柜也可以。


  

  今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東商城官網、商家入駐京東的條件等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。

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