京東換貨需要幾天手機(jī)),顯示沒貨能換嗎想知道具體的換貨流程，我們可以去網(wǎng)上看一下。什么情況下都可以給客服打電話咨詢下是否是需要在三個工作日之內(nèi)幫你更換。如果不滿意就可以繼續(xù)在京東更換了，因?yàn)槲覀兊膿Q貨有服務(wù)人員會跟你進(jìn)行協(xié)商。如果是機(jī)器出現(xiàn)故障那就得看是什么問題了。只要檢查過沒有質(zhì)量的話維修也是沒有任何的費(fèi)用的，維修成功之后還要支付一些機(jī)器的費(fèi)用。如果還是不滿意那我們只能退換了。當(dāng)然，如果你所在公司給你換貨，或者其他服務(wù)也可以幫你處理但是我們提供一個免費(fèi)上門服務(wù)。如果是這種的話就不需要再為這個手機(jī)去檢測了，直接給你送過去就好了！

　　一、消費(fèi)者在京東換貨時，需要填寫一份《換貨申請單》，注意以下幾點(diǎn)：

　　換貨成功后，訂單會提示用戶“你的手機(jī)已經(jīng)可以正常使用了”，用戶需要先確認(rèn)是否已換貨。當(dāng)收到換車申請后，客戶在第一時間聯(lián)系客服溝通。您可以根據(jù)自身需求在換貨申請單上進(jìn)行填寫：退貨、換貨或退款。點(diǎn)擊“提交”之后會顯示您的交易訂單中出現(xiàn)的手機(jī)品牌、型號、數(shù)量，同時需要確認(rèn)更換狀態(tài)，如果沒有，則需要進(jìn)行申請和退回。在申請單之后，有兩個選項(xiàng)：(1)直接申請換貨：可選擇京東官方授權(quán)經(jīng)銷商提供上門服務(wù)。(2)售后處理時間一般為7天或30天。在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)商家那里可以給出具體的時間進(jìn)行換貨。這里可以提前和需要提前準(zhǔn)備好一個電子郵箱或者電話。如果客戶說并不知道是什么情況的話，他們一般會給你打電話讓你填一份換貨申請單，這份表格主要提供以下幾個服務(wù)說明：消費(fèi)者收到我們的換貨訂單之后需要等三天才能收到手機(jī)并不會讓用戶等待太久的；京東服務(wù)人員上門取機(jī)之后也有專門服務(wù)部門人員上門檢修的。

　　二、換貨流程及時限

　　3.換貨時限:30個工作日，換貨訂單生成后3個工作日內(nèi)完成，次日送達(dá)。換貨人申請換貨時，手機(jī)送到更換地點(diǎn)的，由您自行負(fù)責(zé)簽收。換人前，京東承諾可向用戶提供原廠配件。非免費(fèi)維修服務(wù)，不符合保修條件的（無法正常使用，不含損壞）產(chǎn)品可免費(fèi)享受保修、免費(fèi)上門取件服務(wù)。為用戶提供上門取件服務(wù)，送貨上門時間為工作日上午9:00-17:00。上門取件服務(wù)采取自取自送方式。若需郵寄的，應(yīng)由快遞企業(yè)為用戶聯(lián)系寄件人并提供寄送地址，寄件人聯(lián)系方式等相關(guān)信息的方式寄送貨物服務(wù)；在用戶下單并支付貨款當(dāng)日起7日內(nèi)完成配送時長超過30天則視為撤回配送義務(wù)。以上信息僅供參考，實(shí)際操作中可能因手機(jī)配送問題造成延誤，如無法準(zhǔn)時送達(dá)，京東有權(quán)按照訂單作廢處理！

　　三、注意事項(xiàng)

　　京東退貨處理流程：在京東換貨的過程中，我們的客服人員會詳細(xì)的記錄下所有的退貨記錄并對商品做一個詳細(xì)的檢測，如果沒有質(zhì)量問題的話，他們也會幫你進(jìn)行處理，比如更換新的機(jī)器或者是更換其他的配件。對于質(zhì)量問題的話，我們也會在三個工作日之內(nèi)給到處理好商品給我們，如果不滿意那就只能退換到新的設(shè)備了，這樣也能避免耽誤我們的生意！退貨時如果手機(jī)質(zhì)量存在問題的話，可以選擇退貨或者是更換全新的機(jī)器。如果是自己沒有維修好的話可以先去專賣店進(jìn)行維修。如果維修之后還不滿意可以聯(lián)系客服退款哦！如果我們不滿意我們就可以繼續(xù)跟京東合作之后我們就可以直接去更換其它的產(chǎn)品了~所以說更換到新機(jī)的時候一定要仔細(xì)檢查，看看他們給我們更換了之后是否符合質(zhì)量要求以及一些售后服務(wù)等問題。因?yàn)橹挥形覀冏约簷z測過之后才能夠更加放心的進(jìn)行退換！京東換東西需要多少錢？京東對消費(fèi)者還是比較友好的；而且手機(jī)是有保修時間的，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，我們還可以進(jìn)行免費(fèi)更換新機(jī)而且可以享受一定的賠償金額；而且，我們進(jìn)行保修還有優(yōu)惠哦~(因?yàn)橛械牟灰X!)

　　四、具體方法

　　京東售后的換貨流程其實(shí)是比較簡單的，只要將手機(jī)屏幕損壞或者是功能不能使用，都是可以直接把他送到修理廠去進(jìn)行維修的。大家想要將自己的手機(jī)從京東進(jìn)行召回，那么一定要做好維修準(zhǔn)備。首先是需要你將手機(jī)購買的日期準(zhǔn)備好。需要購買新手機(jī)時就可以去京東官方換貨了。因?yàn)榫〇|有著三天保修時間規(guī)定。如果手機(jī)壞掉了也可以在京東換貨或者讓客服幫你進(jìn)行服務(wù)處理。但是我們自己的話不能超過三個工作日。如果不滿意的話，也是可以更換設(shè)備的喲！但是會支付一些費(fèi)用的！如果是質(zhì)量方面的話是沒有任何問題的！只要你使用是沒有問題的話都是能夠進(jìn)行退換的哦！

　　五、總結(jié)一下：

　　京東的換貨流程是非常簡單的，只要你在他們這個網(wǎng)站上面選擇好換貨的時間以及產(chǎn)品之后跟京東客服進(jìn)行協(xié)商的話，那么就會幫你給他安排上門進(jìn)行維修！這個服務(wù)一般都是三天內(nèi)到達(dá)，不滿意還有我們協(xié)商的話，都是有辦法幫你解決的！如果還是不滿意就可以繼續(xù)申請更換服務(wù)！京東這種網(wǎng)上售后還是非常不錯的。而且還有專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時都可以去等待。

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