京東平臺是最大的電商購物平臺之一，以獨有的快遞優勢以及對產品嚴格的把控吸引了大批忠實用戶。如果您在京東上購買的商品發貨數量不對要怎么辦呢?下面我們就一起來看看商品發貨數量不對如何申訴。

　　一，京東發貨數量不對怎么辦?

　　如果您在京東上購買的商品發貨數量不對，可以通過以下步驟進行處理：

　　1、在簽收前，請先進行驗貨。如果發現商品數量不對，可以拒絕簽收，聯系賣家進行處理。

　　2、如果已經簽收但商品數量不對，可以聯系賣家進行溝通和處理?？梢酝ㄟ^撥打賣家的電話、在線客服、京東聊天等方式聯系賣家。

　　3、如果賣家無法解決問題，您可以在訂單詳情頁面中申請售后服務，選擇“商品數量不對”作為問題類型，提交申請。

　　4、在售后服務流程中，京東客服會聯系賣家核實問題，并要求其按照約定時間發貨或者補發缺失商品。

　　5、如果賣家無法及時補發缺失商品或者解決問題，京東客服會為您進行全額退款或者其他處理。

　　需要注意的是，如果您在購買商品時發現發貨數量有誤，建議您在簽收前進行驗貨，并在快遞單上注明問題，以便日后維權。如果商品質量存在問題，您可以發起售后申請進行退貨或換貨。

　　二，如何申訴?

　　1.、進入京東官網或者京東APP，在“我的訂單”中找到問題訂單，點擊“申請售后”。

　　2、在“售后服務”頁面中，選擇“我要退貨/退款”，填寫相關信息，并選擇“商品數量不足”作為問題類型，提交申請。

　　3、在申請售后后，您可以在“售后服務”頁面中查看申請狀態，等待京東客服的審核和處理。

　　4、在審核過程中，京東客服會聯系賣家進行核實，并要求賣家補發缺少的商品。

　　5、如果賣家無法及時補發缺少的商品，京東客服會為您進行全額退款或者其他處理。

　　以上就是關于京東發貨數量不對怎么辦的相關內容介紹。需要注意的是，如果在購買商品時發現發貨數量有誤，建議在簽收前進行驗貨，并在快遞單上注明問題，以便日后維權。如果商品質量存在問題，您可以發起售后申請進行退貨或換貨。

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