在京東大家購物的時候，如果出現(xiàn)了一些教育經(jīng)費(fèi)，而且大家在進(jìn)行售后問題處理的時候發(fā)現(xiàn)商家并不配合，而且態(tài)度惡劣，大家可以去投訴，京東投訴對商家有什么影響?

　　一、京東投訴對商家有什么影響?

　　賣家違規(guī)后，京東會視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止，終止向商家提供服務(wù)，公示警告，對商家給予警告。商品下架，強(qiáng)制下架商家所有違規(guī)商品。

　　限制上架，在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。店鋪屏蔽，指對商家店鋪采取限制性措施，使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。

　　終止合作，指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。

　　二、商家會受到什么處罰?

　　就我所知京東是一個非常注重用戶體驗的平臺，而當(dāng)京東的賣家方面被投訴后，應(yīng)該是分為兩個方面的。

　　第一種就是客戶投訴屬實，應(yīng)該會有相應(yīng)的京東客戶調(diào)查流程。

　　而另一種就是除此投訴賣家應(yīng)該采取補(bǔ)救措施，不應(yīng)該消極被動。

　　盡量把投訴帶來的消極影響降低到最低。

　　當(dāng)然，如果該賣家被投訴不斷增多，肯定會對賣家的信譽(yù)有非常負(fù)面的影響的，畢竟網(wǎng)商的信譽(yù)甚至要比銷量還要重要，京東也會做相應(yīng)的處理的。

　　比如賣家違規(guī)后，京東會視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向商家提供服務(wù)。

　　1、公示警告：對商家給予警告。

　　2、商品下架：強(qiáng)制下架商家所有違規(guī)商品。

　　3、限制上架：在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。

　　4、店鋪屏蔽：指對商家店鋪采取限制性措施，使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。

　　但其他操作功能(包括處理進(jìn)行中交易、編輯商品信息等)不受影響。

　　通過原始信息點(diǎn)擊該店鋪商品時提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。

　　5、終止合作：指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。

　　在京東各位消費(fèi)者如果投訴了之后，對商家的影響是很大的時候，先是店鋪會受到處罰的，而且相對應(yīng)的很嚴(yán)重的情況，店鋪是會被降權(quán)和限流的，還會有罰款。

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